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Ist auch eine Abholung möglich?

Du kannst uns vorher informieren, welches Produkt du suchst und dann ist eine Abholung bei uns in der Franz-Joseph-Str. 31 in München natürlich auch möglich. Eine persönliche Abholung im Lager leider nicht möglich.

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Muss ich ein Kundenkonto anlegen?

Nein, in der Kasse gibt es eine Gast-Funktion.

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Wo kann ich meine Bestellung einsehen?

Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du deine Bestellungen in deinem Konto jederzeit einsehen.

Wenn du als Gast bestellt hast, bekommst du deine Bestellbestätigung per E-Mail. Bewahre diese gut auf, wenn nur über deine Bestellnummer können wir deine Bestellung aufrufen.

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Mein Wunschprodukt ist nicht verfügbar.

Kein Problem – wenn es sich um ein Produkt handelt, welches nachgeliefert wird, kannst du dir eine Erinnerung per E-Mail zusenden lassen. Den Button dafür findest du im Produkt, dort wo sonst der „in den Warenkorb“ Button steht.

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Wo gebe ich meinen Rabatt- oder Gutscheincode ein?

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