Häufige Fragen

Bestellung Versand und Bezahlung Rückgaben und Retouren

Der Rückversand und die Bearbeitung einer Retoure kann bis zu einer Woche dauern.

Wenn eine Retoure getätigt wird, du aber bereits bei der zweiten Mahnung bist, empfehlen wir dir, die Rechnung vorerst zu begleichen um das Inkassoverfahren zu vermeiden. Sobald wir die Retoure erhalten, wird das Geld automatisch zurück überwiesen. Alle unsere Zahlungen werden durch den Zahlungsdienstleister Payone abgewickelt. Alle Mahnungen werden direkt von Payone, an die beim Kauf angegebene E-Mail Adresse, verschickt.

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen auszugleichen. Wenn eine Rechnung nicht innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Ware nicht beglichen ist, räumt sich Payone das Recht ein, die Forderung an ein Inkassounternehmen abzutreten.

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Erstellt: 12.04.2021