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Häufige Fragen

Wie kann ich einen Artikel zurück schicken?

Bis zum 31.12.2021: Jedem Paket liegt ein Retourensticker von DHL bei. Dieses musst du nur auf das Paket kleben und bei einer Filiale/Packstation/Paketshop abgeben.

 

Ab dem 01.01.2022 müssen Retouren vom Kunden selbst bezahlt werden. Die Artikel müssen an folgende Adresse geschickt werden:

BB Living Home GmbH

c/o Alt FineCom Logistics GmbH

Zur Painten 1

94529 Aicha vorm Wald 

Welchen Versanddienstleister ihr benutzt steht euch frei. Bei defekten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich den Rückversand. 

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